1 Ocak 2022 tarihinden geçerli olmak üzere açıklanan yeni elektrik tarifesindeki yüksek zamların ardından, son faturalarında hem Aralık 2021 hem de Ocak 2022 günlerine ait tüketimler bulunan yurttaşlardan çok sayıda şikayet ve fatura inceleme başvurusu aldık. Yapılan incelmeler sonunda her iki aydaki tüketimlere gün sayılarına göre ağırlıklandırılmış Aralık ve Ocak ayında geçerli olan tarifelerinin farklı ortalamalarının uygulandığı tespit edildi. Oysa ilgili aydaki tüketimime yalnızca ilgili aydaki tarifenin uygulanması durumunda farklı bir fatura toplamı oluşacaktı. Özellikle zamlardan sonra 1 Ocak 2022 itibariyle tüketimlerini düşüren hatta Ocak`ta tüketimi olmayan yurttaşların mağdur olduğu tespit edilmiştir.
Ocak tarifesinin aralık tüketiminin hesaplamasına yansımasının temel nedeni; Dağıtım Lisansı Sahibi Tüzel Kişiler ve Görevli Tedarik Şirketlerinin Tarife Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esaslar`ın 20. Maddesinde yer alan "Fiyat ya da birim bedel değişikliklerinin olduğu fatura dönemlerinin söz konusu olması ve günlük tüketimlerin ölçülememesi halinde sayaçlarda okunan değerin okuma tarihindeki gün ortası değer olduğu ve fatura dönemi içerisindeki her bir gün için günlük tüketimlerin eş düzeyde olduğu varsayımları ile tüketicilere faturalandırma yapılır" hükmüdür.
Ancak elektronik sayaçların yaygınlaşmasıyla birlikte her tarife dönemi için endekslerin ayrı ayrı okunması mümkündür. 1 Ocak`tan itibaren aldıkları önlemlerle Aralık ayındaki günlere kıyasla elektrik tüketimlerini düşüren yurttaşlara aşağıda dosyalar bölümünde yer alan dilekçe örneğini kullanarak, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna (EPDK) ve bölgelerindeki görevli elektrik dağıtım şirketine başvuru yapabilirler. Yurttaşlar başvurularında örnek dilekçede yer alan bilgileri ve gerekçeleri kullanarak EPDK`nın online başvuru formu aracılığıyla da iletebilirler.
ENERJİ PİYASASI DÜZENLEME KURUMU
İletişim Bİlgileri
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 2078. Sokak No:4 06510 Çankaya/ ANKARA
Telefon: (0312) 201 40 00
Faks: (0312) 201 40 50
Online İtiraz Başvuru Formu: https://tuketici.epdk.gov.tr
